醫(yī)院安防誤區(qū)被重新定義的"平安醫(yī)院"
當前產業(yè)界對安全技術防范、實體防護存在概念上的誤區(qū)。有一種觀點是把實體防護歸類為物防,排除在技防措施之外,這種觀點是錯誤的;還有一種觀點認為實體防護是一種低技術,這種說法也是一種偏見。正是這些觀念使得當前安全防范陷入一個誤區(qū):實體防護慢慢脫離技術防范領域。
醫(yī)院安全防范現狀如何?
當前,在市場競爭的催化和媒體、制造商的導向下,安全防范技術逐漸呈現以下三大特點:一是,實體防護裝置已經從安防技術領域淡出;第二,報警系統(tǒng)在安全防范體系中的地位越加顯得尷尬、處于黯然失色的狀態(tài);第三,視頻監(jiān)控應用呈現突飛猛進的梯級增長態(tài)勢。這或可透過近三年來各類規(guī)模的安博會就窺見端倪:實體防護產品基本沒有,報警設備的比重僅有10%左右。而從安防工程投入來看,視頻監(jiān)控系統(tǒng)挑起大梁,報警系統(tǒng)更多的扮演配角。倘若一個500萬醫(yī)院技防工程,視頻監(jiān)控系統(tǒng)約占60%,報警系統(tǒng)約占20%。
事實上,對于醫(yī)院安全防范而言,視頻監(jiān)控系統(tǒng)只是安防建設的一種輔助手段,目前技術條件下它只能起到兩個作用:事前預警和事后取證。但若以為監(jiān)控可以預測一切潛在危機,就成了謬論。
眼下頻發(fā)的醫(yī)患糾紛,是一個民生問題,也是一個社會問題,可能源自醫(yī)療事故、醫(yī)院收費過高、患者不交費用或者醫(yī)院資源緊張等原因。如果醫(yī)院愿意采用安防技術加強管理,減少和降低醫(yī)患糾紛產生的暴力和傷害,視頻監(jiān)控可以作為一種輔助手段,增加報警系統(tǒng)、為安保人員配備實體防護設備等也是一個可行的措施。
物防、技防、人防之間的關系?
人防、物防、技防三者是互相依存,密不可分的。只有將三者有效的結合起來,才能構成一個真正的安全防范管理體系。
當前產業(yè)界對安全技術防范、實體防護存在概念上的誤區(qū)。有一種觀點是把實體防護歸類為物防,排除在技防措施之外,這種觀點是錯誤的;還有一種觀點認為實體防護是一種低技術,這種說法也是一種偏見。正是這些觀念使得當前安全防范陷入一個誤區(qū):實體防護慢慢脫離技術防范領域。比如說,一件實體防護的防彈衣,你能說它不屬于安全防范的領域嗎?不能。那這件具備技術含量的防彈衣,是否可以排除于技防的領域呢?也不能;再比如說,一棟房子的防彈能力、防爆能力、防穿透能力,這些功能性的作用都是通過技術含量來體現的,怎么不能稱作為是技防措施?實體防護中滲透著技防,物防并不能涵蓋實體防護的全部內涵。
如何讓技防、物防真正發(fā)揮最大效用?人防是一個至關重要的紐帶。例如,攝像機、報警器等技防設備若沒有技術人員的運營、維護,在遭受破壞后就會陷入“罷工式”的癱瘓狀態(tài)。這就要求安防人員具備專業(yè)的素養(yǎng),不僅要有一定體能、戰(zhàn)術,還應具備熟練的安防技術系統(tǒng)操作能力。如,當醫(yī)院需要迅速干預處理突發(fā)性暴力事件,你體能和基本技能跟不上,就顯得力不從心。就如行軍打仗的士兵一樣,得學會打槍等基本戰(zhàn)術,匍匐前進等特殊動作,做保安也是一門學問。
如何合理規(guī)劃建設安防體系?
在醫(yī)院安裝一大批監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)后,而無相關責任人去響應這些訊號,必定會導致成本增加還無異于任何糾紛的調節(jié)。應對突發(fā)安全事件或緩解醫(yī)患問題,目前而言主要還是依靠安保人力。
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